酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8635：好评
整体而言，酒店还是很不错的，房间也挺温馨干净的，注意没有电梯。酒店就在马路边上，地理位置挺好找，距离景区门口大约10多分钟，还能接受。
会员5862：好评
酒店周边的环境还不错，附近就有不少的旅游景点。地处闹市却非常的幽静！房间很宽敞，服务很热情，总之，待人真诚细心的店主人，干净整齐设备齐全，值得大力推荐。
会员3658：好评
在旺季的九寨还是具有性价比。优点：1、步行景区门口10分钟；2、周边热闹吃饭方便；3、酒店入住环境舒适，卫生干净，硬件不错（免费WIF网速给力，电视有点播系统，节目丰富）； 总的来说还是具有性价比，入住舒适，值得推荐！