根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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整体而言,酒店还是很不错的,房间也挺温馨干净的,注意没有电梯。酒店就在马路边上,地理位置挺好找,距离景区门口大约10多分钟,还能接受。
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酒店周边的环境还不错,附近就有不少的旅游景点。地处闹市却非常的幽静!房间很宽敞,服务很热情,总之,待人真诚细心的店主人,干净整齐设备齐全,值得大力推荐。
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在旺季的九寨还是具有性价比。优点:1、步行景区门口10分钟;2、周边热闹吃饭方便;3、酒店入住环境舒适,卫生干净,硬件不错(免费WIF网速给力,电视有点播系统,节目丰富); 总的来说还是具有性价比,入住舒适,值得推荐!